Priser
Alla varor är inklusive moms.
Betalningsvillkor:
Faktura
Betalningstid är 14 dagar. Fakturaavgift (20,00kr) tillkommer.
Seido förbehåller sig rätten att använda kreditupplysning vid alla beställningar. Vi förbehåller oss rätten att neka leverans mot faktura p g a
kundkreditbedömning eller av någon annan anledning. Vi förbehåller oss rätten
att skicka mot förskottsbetalning i följande fall:
1. En kund under 25 år.
2. När kunds kreditupplysning påvisar betalningsanmärkningar samt skulder hos kronofogden.
3. När kunds namn, personnummer, eller adressuppgifter är felaktiga
4. Fakturaadress är inte samma adress som du är folkbokförd på.
Kreditkort
I samarbete med DIBS AB hanterar vi din kortbetalning med VISA eller MasterCard.
Seido följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras
köpesumman på ditt kort/bankkonto. Vi belastar kortet/kontot först i samband
med att varan levereras. Inga kortuppgifter lagras.
Paynova plånbok
Med Paynovaplånboken betalar du lika säkert och snabbt på nätet som när du
betalar med plånbok i en vanlig butik. Du fyller på din plånbok med
överföringar från Visa, MasterCard, Diners, Internetbank och bankgiro/Plusgiro.
Förskottsbetalning
Totalsumman betalas till bankgiro 5732-5623 eller Plusgiro 427573-1. Skriv ditt
ordernummer på betalningen. Det tar normalt 1-2 bankdagar innan betalningen
registrerats. Seido behandlar din order omedelbart efter betalning. Har ingen
betalning kommit Seido tillhanda 1 vecka efter orderläggning kancelleras
ordern.
Så här fungerar vår returrätt :
Obs: Returrätt gäller inte On-line spel, speciellutvecklade utbildningsspel (så som Bonniers Trafikskola, Läramera produkter, Alega produkter), leksaker, böcker och tillbehör.
Vid faktura betalning
Du har dina varor oftast inom 1 till 5 dagar. Prova och njut! Men, var
försiktigt med hanteringen ifall du vill returnera varan.
RETURNERA INOM 10 DAGAR
Du kan prova spelet och bestämmer sedan om du vill behålla eller returnera det.
Om du skickar tillbaka spelet inom 10 dagar och returen är gokänd, krediterar vi fakturan.
För att undvika krångel, bifoga retursedeln. Genom att klicka på "Hämta
retursedel" på
sidan MINA MÖJLIGA RETURER (under MIN SIDA) får du en retursedel (via e-mail) för varan du vill returnera.
RETURNERA INOM 1 MÅNAD
Du får ytterligare 3 veckor (ca 4 veckor total) att bestämma om du vill behålla
eller returnera spelet. Om du skickar tillbaka spelet inom 4 veckor och returen är godkänd, får du ca
70 % av spelvärdet tillbaka. Du finner återköpspris bredvid produktpriset.
För att undvika krångel, kontrollera alltid SEIDO TILLHANDA SENAST datum på
sidan MINA MÖJLIGA RETURER, och bifoga retursedeln. Genom att klicka på "Hämta
retursedel" får du en retursedel (via e-mail) för varan du vill returnera.
Varan skall vara oskadad och fungera på avsett sätt. Alla delar (förpackning,
instruktionsbok, etc) måste vara intakt och oskadade. Seido förbehåller sig
rätten att bedöma varans tillstånd. Ifall vi bedömer varan oanvändbar,
accepterar vi inte varan och skicka tillbaka till Dig på vår bekostnad. Då
måste du betala för full priset.
Vid övriga betalningar
RETURNERA INOM 10 DAGAR
Du kan prova spelet och bestämmer sedan om du vill behålla eller returnera det.
Om du skickar tillbaka spelet inom 10 dagar och returen är godkänd, får du tillbaka summan du betalat
(förutom frakten).
För att undvika krångel, bifoga retursedeln. Genom att klicka på "Hämta
retursedel" på
sidan MINA MÖJLIGA RETURER (under MIN SIDA) får du en retursedel (via e-mail) för varan du vill returnera.
RETURNERA INOM 1 MÅNAD
Du får ytterligare 3 veckor (ca 4 veckor total) att bestämma om du vill behålla
eller returnera spelet. Om du skickar tillbaka spelet inom 4 veckor och returen är godkänd, får du ca
70 % av spelvärdet tillbaka.
Du finner återköpspris bredvid produktpriset.
För att undvika krångel, kontrollera alltid SEIDO TILLHANDA SENAST datum på
sidan MINA MÖJLIGA RETURER, och bifoga retursedeln. Genom att klicka på "Hämta
retursedel" får du en retursedel (via e-mail) för varan du vill returnera.
Varan skall vara oskadad och fungera på avsett sätt. Alla delar (förpackning,
instruktionsbok, etc) måste vara intakt och oskadade. Seido förbehåller sig
rätten att bedöma varans tillstånd. Ifall vi bedömer varan oanvändbar,
accepterar vi inte varan och skicka tillbaka till Dig på vår bekostnad. Då
måste du betala för full priset.
Fördelarna med Seidos returrätt:
1. Du får ett 10 dagarsreturrätt.
1. Du slipper alla krångel och arbete att sälja begagnad spel själv.
2. Du får mycket bra inköpspris för ditt returnerade spel. När du säljer spel
hos vanliga begagnade spel handlare, får du tillbaka ca, 50% till 30% av
original värde av spel. Hos Seido, får du alltid tillbaka ca 70 % av
spelvärdet.
Så här kan du tänka dig vår returrätt: Du har köpt ett spel för 400kr i en
vanlig1. Du får 10 dagarsreturrätt.
1. Du slipper alla krångel och arbete att sälja begagnad spel själv.n du skicka tillbaka spelet och få pengarna tillbaka. Ibland tycker du om spelet först men efter några veckor
tröttnar du på spelet. Då måste du sälja spelet på begagnat-marknaden till ett
kraftigt reducerat pris. Hos Seido, istället betalar du enbart 120kr (30% av
400kr). Rent praktiskt innebär det att du får återköpsgaranti för ca70 % av
spelvärdet.
Vi återbetalar pengarna inom 30 dagar från den dag då vi återfick varan om du
utnyttjar returrätten.
Kredit upplysning:
Seido förbehåller sig rätten att använda kredit upplysning vid alla
beställningar. Vi förbehåller oss rätten att neka leverans p g a
kundkreditbedömning eller av någon annan anledning. Vi förbehåller oss rätten
att skicka mot förskottsbetalning om vi anser att vi har skäl till detta.
Leveranser/Leverans sätt:
Normal leverans tid är 1-3 arbetsdagar. Vid produkt beskrivning, finns det
information om leveranstid. Till exempel, 1-2 DAGAR, 3-5DAGAR (arbetsdagar). "Besked" betyder att vi kommer att meddela dig om leveranstiden via mejl när vi har fått leveransbesked från leverantören.
Efter Du har
skickat din order, kan du kontrollera din leveransstatus genom att gå in på MIN
SIDA/MIN ORDER LISTA och klicka på order nummer. Där kan du se om/när varan har
registrerats, bekräftats eller skickats samt uppskattad leveranstid ifall varan inte finns i lager.
Om leveranstiden varierar mellan beställda varorna upp till 1 vecka, skickas
allt i ett paket. Om leveranstid varierar längre än 1 vecka, förbehåller Seido
sig rätten att bedöma hur leveransen delas. Vi skickar alltid ett mejl
till dig om hur leveransen delas. Du betalar enbart för en frakt.
Internationell beställning
Vi skickar beställningar till alla EU-länder. Vi vill göra dig uppmärksam på att svensk moms debiteras på alla beställningar och beställningar till utlandet alltid skickas i ett paket när alla beställda varor finns i lager.
Kunder utanför Europa hänvisas till kundtjänst via
e-mail info@seido.se
Frakt kostnader:
Inom Sverige
Enhetsfrakt utgår med 35kr per beställning oavsett orderns storlek och skickas per A-post.
Inom EUländer
Enhetsfrakt utgår med 70kr per beställning med A-post. Vill du försäkra din försändelse kan vi skicka försändelsen rekommenderat. Du kan då välja mellan två olika alternativ: 65kr i tillläggt för försäkring upp till 500kr eller 95kr i tillägg för försäkring upp till 10000kr. Observera att posten enbart kan garantera spårning av rekommenderade försändelser fram till Sveriges gräns.
Garanti och reklamation:
Vi garanterar att produkterna fungerar på avsett sätt. Du har rätt att utan
kostnad öppna förpackningen för att kontrollera att varan fungerar. Garantitid
för spel är 6 månader samt 12 månader för leksaker. Om produkten ej fungerar på
avsett sätt reparerar eller byter vi ut den mot en ny vara vid retur under
garantitiden förutsatt att produkten ej skadats av onormal användning (t ex
fysiskt våld).
Om det inte går att avhjälpa felet återbetalar vi pengarna. Du ersätts för
eventuella fraktkostnader vid godkänd reklamation. Om du vill returnera trasig
produkt, kontakta kundtjänst via e-mail och berätta om problemet. För att
åberopa att vara är felaktig skall du reklamera till Seido AB inom rimlig tid
från att du har (eller borde ha) upptäckt felet.
Om varan befinnes vara felfri eller felet inte var ursprungligt skickas varan
tillbaka till dig och du debiteras fraktavgift för att täcka Seido AB:s
kostnader för returen.
Reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen:
Du har som en konsument reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Du har rätt
att reklamera en vara upp till 3 år efter köpet.
Enligt Konsumentköplagen måste du dock reklamera inom rimlig tid, efter att felet
upptäckts (2 månader) och om ett fel visar sig efter 6 månader måste köparen
bevisa att felet är ursprungligt. Du ersätts för eventuella fraktkostnader vid
godkänd reklamation.
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i en eventuell tvist.
Ångerrätt:
Här gäller distans- och hemförsäljningslagen (DHL) och du har rätt att ångra ditt köp
inom 14 dagar. Observera att enligt 2 kap. 3-5 § DHL gäller inte ångerrätten vid bruten försegling
för datorprogram och ljudböcker.
En retur skickas till:
Seido AB
Backvägen 1, 184 42 Åkersberg
Vi återbetalar pengarna inom 30 dagar från den dag
då vi återfick varan om du utnyttjar ångerrätten.
Beställning från personer under 18 år:
Du måste vara över 18 år för att beställa hos oss.
Sen betalning:
Om Du inte betalar din faktura i tid skickar vi ut en påminnelse. Om du trots
detta inte betalar spärrar vi dig i vårt kundregister och skickar ärendet
vidare till en inkassofirma. När vi skickar en påminnelse debiteras en avgift
på 50 kr. Vid inkasso tillkommer ytterligare 160 kr. Vid sen betalning
tillkommer även en årlig dröjsmålsränta beräknad från förfallodatum.
Dröjsmålsräntan är lika med Riksbankens refernsränta plus 8 procent.
Ändring/Avbeställning av order:
Du kan förändra eller avbeställa din order
fram tills att varan skickats från
oss. (Detta gäller dock inte en specialbeställning) Bekräfta alltid på
sidan MIN ORDERLISTA om varan har skickats innan du skickar ändringen eller
avbeställningen via e-post till oss.
>>till topp